GOVERNANÇA DE TI NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO SOBRE MATURIDADE NO ESTADO DO AMAZONAS

ROMMEL ROOSEVELT DE LIMA SOUSA

Resumo


Os investimentos em tecnologia da informação representam uma parcela cada vez maior do orçamento dos órgãos públicos. Diversos órgãos tem buscado realizar ações voltadas para a implantação da Governança de TI também em virtude da ação de controle externo desempenhada pelos tribunais de contas. Em 2013, Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE/AM) deu início ao levantamento acerca da Governança de TI no Estado do Amazonas. Para tal, elaborou um questionário e o enviou para um total de 115 órgãos jurisdicionados da esfera estadual e municipal, cujas respostas compõem a base de dados secundária disponibilizada para essa pesquisa. Uma das métricas que podem ser usadas para se aferir o estágio da Governança de TI são os Modelos de Maturidade, sendo o modelo do Cobit uma das ferramentas mais difundidas para esse fim. Definiu-se a pergunta de pesquisa da seguinte forma: "como mensurar a maturidade da governança de TI nas empresas públicas do Amazonas, a partir de uma demanda do TCE/AM, usando como referência o framework Cobit 4.1?". O objetivo geral foi realizar um diagnóstico da Governança de TI das empresas públicas do Estado do Amazonas a partir de uma demanda do TCE/AM, usando como referência os modelos de maturidade do Cobit 4.1. Para atingi-lo, inicialmente o instrumento de coleta gerado pelo TCE/AM foi relacionado com o framework Cobit 4.1. O método definido para a mensuração dos níveis de maturidade foi então aplicado e, em seguida, foi realizada uma análise descritiva do atual cenário da maturidade da Governança de TI do Estado do Amazonas. Observou-se a partir dos resultados que as instituições públicas pesquisadas apresentam, de forma agregada, nível de maturidade 1 (Inicial / ad hoc), de acordo com o modelo adotado, o que sinaliza a existência de consciência acerca de questões envolvendo a Governança de TI, mas carecendo de avanços nos demais atributos. Por fim, foi sugerido o desenvolvimento de um questionário aprimorado e a
realização de um estudo longitudinal.


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