CONSULTORIA EM ONGS: UM ESTUDO NA REGIÃO METROPOLITANA DE RECIFE

Autores

  • Naldeir dos Santos Vieira
  • Marcos Gilson Gomes Feitosa

DOI:

https://doi.org/10.21714/pretexto.v12i2.663

Palavras-chave:

Consultoria organizacional. Organização Não Governamental. Terceiro setor. Aprendizagem organizacional. Organizações.

Resumo

O presente estudo tem como objetivo analisar a prática de consultoria em Organizações Não Governamentais (ONGs) sob a ótica de seus consultores organizacionais. Além da pesquisa bibliográfica (ARGYRIS, 1970; FERNANDES, 1994; CARVALHO, 2000; OLIVEIRA, 2004; TENÓRIO, 2004; TUDE; RODRIGUES, 2007; ABONG, 2008), foram realizados estudos qualitativos com consultores de ONGs que atuam na região metropolitana de Recife-PE, sendo a coleta de dados dividida em três etapas: entrevistas exploratórias, entrevistas em profundidade e entrevistas de acompanhamento. Em seguida, os dados foram analisados utilizandose como método principal a análise da pragmática da linguagem (MATTOS, 2006). Quanto aos resultados, podemos destacar que no trabalho de consultoria com ONGs os consultores deram destaque ao caráter multifacetado destas organizações, à existência de incongruências entre o proclamado e o realizado pelas mesmas, e, à complexidade em lidar com seus stakeholders e conflitos existentes, o que os levaram a conclusão principal da não existência de pacotes pré-elaborados para a consultoria neste contexto.

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Publicado

30/06/11

Edição

Vol. 12, No 2 - abril/junho 2011

Seção

Artigos

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