Perfil do autor

Guerra, Renata Souza, FUMEC

  • Vol. 2, No 2 - julho/dezembro 2003 - Artigos
    UM ESTUDO EMPÍRICO SOBRE INDICADORES GERENCIAIS PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: MENSURAÇAO DE SATISFAÇAO, QUALIDADE, LEALDADE, VALOR E EXPECTATIVA
    Resumo  PDF