Vol. 2, No 1 - janeiro/junho 2003

Publicação Bimestral da Faculdade de Ciências Empresariais da Universidade FUMEC

Sumário

Editorial

Editorial
Editor
PDF

Artigos

Produtos de sucesso: um estudo de análise discriminante empírica na indústria
Carlos Alberto Gonçalves, Celso Augusto de Matos, Daniela Ferro de Oliveira
PDF
Gestão do conhecimento de marketing: uma pesquisa empírica no setor industrial
Cid Gonçalves Filho
PDF
Gestão do conhecimento e a gestão pela qualidade: a experiência de uma grande empresa brasileira
Renata Souza Guerra
PDF
Uma investigação empírica sobre risco percebido do consumidor e suas estratégias redutoras através de diferentes tipos de serviços
Sérgio Carvalho Benício de Mello, James Anthony Falk
PDF
Validação das medidas usadas no exame empírico de um modelo de qualidade de serviços
Ricardo Teixeira Veiga, Alexandre Inácio Moura, Carlos Alberto Gonçalves
PDF
Relacionamento em bancos comerciais: a adaptação de escalas
Marlusa Gosling
PDF