METODOLOGIA DE GESTÃO DE PROCESSOS E DYNAMIC CAPABILITIES

Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda, Leonardo Ensslin, Sandra Rolim Ensslin

Resumo


Com a motivação de contribuir para os temas de gestão estratégica e visão baseada em recursos, o presente artigo tem por objetivo apresentar alguns requisitos que, uma vez atendidas por uma metodologia de gestão de processos, podem elevar essa área de conhecimento a uma dynamic capability. Além dos postulados teóricos, o artigo propõe um framework que alinha procedimentos aos paradigmas apresentados, com o intento de transformar a gestão de processos como um meio gerador de vantagens competitivas sustentáveis. Como enquadramento metodológico, a natureza do objetivo do trabalho é explanatória, a natureza dos artigos é teórico-conceitual, a lógica de pesquisa é indutiva, a coleta de dados é secundária e qualitativa e se caracteriza como uma pesquisa aplicada. 


Palavras-chave


Estratégia; Decisão; Dynamic Capability; RBV; Processos

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DOI: http://dx.doi.org/10.21714/1984-6975FACES2012V11N3ART971

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Revista de Administração FACES Journal
ISSN 1984-6975 (online)
Classificação Qualis-CAPES - B2