CONFIANÇA: UM CONSTRUTO UNIVERSAL
DOI:
https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2011V10N1ART525Palavras-chave:
Confiança. Custos de transação. Agência. Recursos internos. Transitiva.Resumo
A confiança cumpre um importante papel nos relacionamentos interorganizacionais e interpessoais. Este artigo explora, através de pesquisa bibliográfica, o papel da confiança em cinco diferentes teorias organizacionais e sociais: a teoria dos custos de transação, a teoria da agência, a teoria dos recursos internos, do capital social e a teoria transitiva (através do pensamento da americana Mary Parker Follet), buscando melhor compreender sua função em cada uma delas. Verificaram-se algumas correlações substanciais entre tais teorias no que tange à confiança.Downloads
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Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista FACES, editada pela Universidade FUMEC, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Fumec e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
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