Rivalidade competitiva e sistemas de ERP: estudo em pequenas e médias empresas

Autores

  • Renato Borges Fernandes Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM
  • Guilherme André Braga Centro Universitário de Patos de Minas – UNIPAM
  • Bruna Suelen Martins Centro Universitário de Patos de Minas – UNIPAM
  • Custódio Genésio da Costa Filho Universidade Federal de Viçosa - UFV / Campus Florestal
  • Luiz Marcelo Antonialli Universidade Federal de Lavras - UFLA
  • Ronaldo Pereira Caixeta Centro Universitário de Patos de Minas – UNIPAM

DOI:

https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2017V16N2ART4023

Palavras-chave:

Rivalidade competitiva, Sistemas integrados de gestão, Estratégia empresarial, Pequenas e médias empresas, Modelos de equações estruturais

Resumo

O objetivo deste estudo foi o de analisar a relação entre dimensões estratégicas auxiliadas por sistemas ERP e a rivalidade competitiva, em pequenas e médias empresas. Para consecução do objetivo, foi conduzido um survey a gestores de pequenas e médias empresas do município de Patos de Minas, pelo qual foram avaliadas as dimensões de clientes e consumidores, fornecedores, mercado, eficiência e eficácia organizacional e eficiência interorganizacional e suas relações com a rivalidade competitiva. Para a análise, foi utilizada a modelagem de equações estruturais, pelo método de mínimos quadrados parciais (PLS), realizando-se a validação dos modelos de mensuração e estrutural e, posteriormente, a análise dos coeficientes de caminho. Os resultados apontaram relação positiva entre todas as dimensões estratégicas avaliadas, com elevada relação com as dimensões clientes e consumidores e eficiência e eficácia organizacional e leve relação com a dimensão mercado. Observa-se que os sistemas de ERP, em pequenas e médias empresas, contribuem para dimensões mais endógenas e próximas da organização do que exógenas, sustentando a tese de necessidade de maturidade das organizações para se alcançar benefícios estratégicos com o uso de tecnologias da informação.

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Publicado

28/06/17

Edição

Seção

Artigos