USO DA INTERNET: DIFERENÇAS ENTRE CLASSE MÉDIA E ALTA

Jorge Ferreira da Silva, Patricia Nogueira Gaia, Jorge Brantes Ferreira, Cristiane Junqueira Giovannini

Resumo


Este estudo busca propor e testar um modelo que explique o uso da internet pelos jovens e identificar possíveis diferenças neste uso entre jovens de classe média e alta. A motivação para a pesquisa partiu da observação dos novos hábitos de consumo originados do uso da internet por estes jovens, que consideram a tecnologia indispensável em suas vidas. Baseado na literatura, o modelo final envolveu os seguintes fatores: Barreiras Percebidas ao Acesso, Comunicação, Interatividade e Uso da Internet. As hipóteses de pesquisa foram testadas por meio de uma survey com 394 jovens, com a amostra sendo divida em dois grupos: jovens de classe média e jovens de classe alta. Os dados foram analisados por modelagem de equações estruturais multigrupo. Os resultados sugerem diferenças na utilização de internet entre jovens de classe média e alta, com somente a classe média sendo influenciada significativamente pela Interatividade e Comunicação percebidas.


Palavras-chave


Internet; Classe Média; Classe Alta; Consumidor; Geração Digital

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DOI: http://dx.doi.org/10.21714/1984-6975FACES2013V12N2ART1593

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Revista de Administração FACES Journal
ISSN 1984-6975 (online)
Classificação Qualis-CAPES - B2